Ergonomie am Bildschirmarbeitsplatz

In einer idealen Welt wäre jeder Arbeitsplatz mit den richtigen Sachen und angenehmen Materialien für einen guten, ergonomischen Arbeitsplatz ausgestattet. Ein guter Arbeitsplatz sorgt dafür, dass körperliche Probleme nicht hervorgerufen oder ausgelöst werden. Und auch für die Psyche wird gesorgt. Rechtzeitig eine Pause einlegen und kurz den Monitor verlassen, um danach fitter, konzentrierter und kreativer zu Werke zu gehen. Dies alles macht Menschen produktiver. Aber woraus besteht nun ein guter Arbeitsplatz? Was muss berücksichtigt werden?


 

Mit Blick auf die Norm NEN_EN 1335-1 und vorzugsweise auch auf die NPR 1813:2003 sollte ein Stuhl mindestens 15° hintenübergekippt werden können. Ein Stuhl muss bequem sein und von den Maßen her zum Benutzer passen. Weil es große Unterschiede bei Körperbau und Präferenz der Menschen gibt, sind Bürostühle verstellbar. Die NEN-Normen geben hierbei Orientierung. Ein guter Bürostuhl lässt sich gemäß den untenstehenden Parametern einstellen. Ein weiterer, ebenso wichtiger Punkt ist die Tatsache, dass es zu einer Belastung werden kann, wenn man über längere Zeit in derselben Haltung verharrt. Deshalb bevorzugen wir es, wenn Stühle auf unterschiedliche Arten in verschiedenen Haltungen verwendet werden können. In Anbetracht der großen Anzahl von flexiblen Arbeitsplätzen ist es schlicht ein Muss in solch einem Umfeld, dass sich ein Stuhl problemlos verstellen lässt.

Armunterstützung: Bei der Arbeit am Computer ist es wichtig, dass die Arme von komfortablen und höhenverstellbaren Armlehnen oder gegebenenfalls von der Arbeitsplatte unterstützt werden. Eine gute Unterstützung der Arme führt zu einer geringeren Nackenspannung (Aaras, 2001, Cook, 1998, Karlqvist, 1998), auch deshalb, weil die Durchblutung dann besser ist (Hagberg M, 1984). Obendrein kommt es dank der Armunterstützung zu weniger Ermüdungserscheinungen (Arndt, 1983).

Positionierung von Unterlagen: Es wird empfohlen, Unterlagen auf einer Linie mit dem Monitor und der Tastatur auf einer leicht schrägen Fläche zu positionieren. Wenn Teste gelesen oder Daten erfasst werden, müssen dieselben Aspekte beachtet werden, wie bei Blickwinkel und Sehabstand angegeben. Eine schräge Arbeitsfläche verringert die Beugung und Drehung (oder Rotation) des Nackens (Dul 1992) und trägt zu einer besseren Haltung des Nackens bei, wodurch die Gefahr reduziert wird, dass Beschwerden auftreten.

Ein Vorlagenhalter sorgt für Ordnung am Arbeitsplatz und einen komfortablen Sehabstand, sodass auch die Augen hiervon profitieren. Ein Nachteil ist, dass der Vorlagenhalter Platz einnimmt, weshalb Sie ihn bei Arbeiten, bei denen schreiben im Vordergrund steht, bisweilen kurz beiseitestellen müssen.

Unterstützung der Füße: Eine Fußstütze muss der Norm DIN 4556 entsprechen. Wenn die Arbeitsfläche nicht oder nicht ausreichend in der Höhe eingestellt werden kann, ist eine Fußstütze erforderlich. Diese Fußstütze muss mindestens 45 cm breit und 35 cm tief sein und über einen Einstellbereich von mindestens 11 cm verfügen. Außerdem muss der Neigungswinkel der Stützfläche mindestens im Bereich zwischen 5 und 15 Grad verstellbar sein (DIN 4556). Bei Flexiarbeitsplätzen ist es wichtig, dass sich die Fußstütze schnell und einfach einstellen lässt.

Weniger bekannt ist, dass eine Fußstütze auch die Arbeitshaltung beeinflusst. Dadurch, dass Sie die Beine nach vorne zeigen lassen und die Füße aufstützen, drücken Sie Ihren Rumpf regelrecht nach hinten. Bei Beschwerden im unteren Rücken kann eine Fußstütze also unterstützend wirken, buchstäblich und im übertragenen Sinne. Obendrein ist die Stützfläche der Fußstütze rutschfest.
 

Auflösung, Größe und Anzahl des/der Monitor/e: Wenn mit mehreren Anwendungen gleichzeitig gearbeitet wird, empfiehlt es sich, mit zwei Bildschirmen gleichzeitig oder mit einem Breitbildschirm zu arbeiten.

Die Auflösung eines Monitors gibt an, aus wie vielen Pixeln der Bildschirm aufgebaut ist; je höher die Auflösung (Anzahl der Pixel), desto schärfer das Bild. Es gibt allerdings eine Kehrseite: Eine höhere Auflösung bei gleichbleibender Bildschirmgröße führt zu kleineren Zeichen auf dem Bildschirm. Die Größe der Pixel auf dem Bildschirm wird auch im Pixelpitch angegeben, dieser sollte zum Beispiel nicht kleiner als 0,25 mm und am besten größer als 0,28 mm sein.

Zu den wichtigsten Spezifizierungen gehören außerdem:

• Gute Lesbarkeit (Kontrastverhältnis: am besten 1.000:1)
• Ein helles Bild (Helligkeit: mind. 250 cd/m2, bei großem Lichteinfall eventuell höher)
• Leicht entsprechend der persönlichen Präferenzen einstellbar

Ein Doppelbildschirm?
Das Arbeiten mit mehreren Bildschirmen gleichzeitig bietet eine bessere Übersicht und sorgt dafür, dass man weniger klicken muss.
Wissenschaftliche Studien zeigen, dass die Produktivität um 10-15 % steigt und 33 % weniger Fehler gemacht werden, wenn man zwei oder drei Monitore verwendet (Research Productivity and Multiscreen Computer Displays – Janet Colvin ea). Statt mit zwei Monitoren kann eventuell auch mit einem Breitbildschirm gearbeitet werden.

Augenabstand zum Bildschirm: Mit einem Flachbildschirmarm kann jeder flexible Arbeitsplatz für jeden Benutzer auf die für die Augen passende Höhe und Entfernung eingestellt werden. Der Abstand zwischen Augen und Bildschirm muss mindestens 50 cm betragen, am besten aber größer sein. Die Zeichenhöhe bestimmt den Sehabstand. Er entspricht mindestens 200 Mal und am besten 150 Mal der Zeichenhöhe (eine Zeichenhöhe von 4 mm ergibt also einen Sehabstand von 60 cm).

Ein relativ großer Sehabstand ist für die Augen weniger belastend, weil sich die Augen dann weniger stark anpassen müssen. Die Voraussetzung dabei ist aber, dass die Zeichen auf dem Bildschirm im gleichen Maße größer werden. Die Zeichen auf dem Bildschirm lassen sich manchmal vergrößern, in Word gibt es zum Beispiele eine Zoomfunktion, mit der die Wiedergabe des aktiven Dokuments vergrößert und verkleinert werden kann. Größere Zeichen werden schneller gelesen als kleine (Tullis et al, 1995), kleine Zeichen auf dem Monitor reduzieren also die Produktivität (Jaschinski-Kruza, 1988).

Blickwinkel: Achten Sie darauf, dass der Blickwinkel für eine neutrale Haltung des Nackens sorgt (also keine deutliche Beugung oder Streckung des Nackens). Der Sehabstand sollte so groß wie möglich sein, es sollte aber die Tendenz zum Eintauchen in den Computer entstehen. Wenn man mehrere Monitore verwendet, beträgt der Winkel zwischen der Außenseite der beiden Bildschirme und der Augenmitte maximal 60 Grad (siehe Abbildung).
 

Für einen optimalen Arbeitsplatz muss man einen externen 19‘‘-Monitor am Laptop anschließen. Dies sollte man insbesondere dann in Erwägung ziehen, wenn man längere Zeit (mehr als 4-5 Stunden pro Tag) am Laptop arbeitet.
 

Klicken und Scrollen: Die Computermaus wird im Laufe eines Arbeitstags viel und intensiv genutzt. Bei ihrer Verwendung ist es wichtig, statisch unnatürliche Haltungen (Streckung / seitliche Beugung oder Drehung des Handgelenks nach innen) zu vermeiden. Außerdem ist es besser, wenn sich die Maus so nah wie möglich am Rumpf befindet.
 
 

Die Tastatur ist ein wichtiges Gerät. Gute Lesbarkeit, logische Funktionen und ein angenehmer Anschlag müssen dafür sorgen, dass sie sich gut benutzen lässt. Was für die Maus gilt, gilt auch für die Tastatur: Lassen Sie die Hände regelmäßig (alle 10 Minuten) kurz ruhen.

Die Tastatur: Der horizontale und vertikale Abstand der Tasten muss mindestens 19 mm betragen. Beim Anschlagen der Taste muss ein klares Feedback fühlbar und/oder hörbar sein. Eine kompakte Tastatur verringert die Entfernung für die Hand zur Maus.

Wenn es kein Feedback gibt, neigen die Benutzer dazu, die Tasten bis zu 3,9 mal stärker anzuschlagen als eigentlich erforderlich wäre. Dies ist ein Risikofaktor für das Entstehen von Beschwerden an Unterarm und Hand (Feuerstein, 1997, Gerard, 1996, 1999). Obendrein führt dies dazu, dass der Benutzer mehr Fehler macht, wodurch die Produktivität nachlässt (Feuerstein, 1997, Yoshitake, 1995).

Kompakte Tastaturen (Tastaturen ohne nummerisches Feld, aber mit ähnlichem Abstand zwischen den Tasten wie bei einer normalen Tastatur) verringern den Greifabstand zur Maus (Cook, 1998), reduzieren die Belastung des Unterarms und werden als komfortabler als Standardtastaturen erlebt (Van Lingen, 2003). Eine kompakte Tastatur ist eine vollwertige Alternative zu einer normalgroßen Tastatur. Wenn man häufiger nummerische Daten eingeben muss, kann man einen separaten Ziffernblock oder eine kompakte Tastatur mit nummerischem Feld verwenden.

Eine gut geformte Tastatur kann einen Beitrag zur Vorbeugung von Beschwerden leisten (Moore und Swanson, 2003), da sie für eine bessere Haltung der Unterarme und Handgelenke sorgt (Riezebos, 1997).